Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückgaberecht Bei GPUhaus haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
• Alle mitgelieferten Zubehörteile, Handbücher und Garantiekarten müssen enthalten sein
• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Die Originalverpackung muss vollständig und unbeschädigt sein

Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@gpuhaus.de mit Ihrer Bestellnummer
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung und die Rücksendeadresse
3. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es zurück
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Rückerstattung Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Zahlung per Kreditkarte kann die Gutschrift je nach Bank bis zu 10 Werktage dauern.

Rücksendekosten

• Bei fehlerhafter oder falscher Lieferung durch GPUhaus: Rücksendekosten werden von uns übernommen
• Bei Widerruf ohne Mangel: Rücksendekosten trägt der Käufer

Ausnahmen Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Produkte mit gebrochenen Sicherheitssiegeln
• Speziell für Sie konfigurierte oder bestellte Produkte
• Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch den Käufer